问题一：成本真的能降下来吗？很多企业上云前听到的都是“按需付费、弹性伸缩”，但现实中，资源闲置、数据传输费用、甚至复杂的计费模型往往导致账单远超预期。你可能会发现，月初预算明明够用的资源，月末却因为一个流量高峰而超支。解决这个痛点，关键在于签订合同时明确“成本封顶”或“预算预警”机制，并定期使用服务商提供的成本分析工具进行审计。

问题二：数据安全与合规性如何保障？尤其对于金融、医疗或政府客户，数据一旦泄露或触犯法规，后果不堪设想。你可能会担心数据存储在云端是否会被非法访问，或者服务商的机房是否符合国内最新的数据安全法。因此，选择拥有“等保三级”或“可信云”认证的服务商，并问清楚数据加密、灾备以及审计日志的权限，是重中之重。

问题三：遇到故障时，技术支持响应快吗？许多企业抱怨，业务中断时联系客服，得到的往往是自动回复或漫长的排队等待。你可以要求服务商在SLA中明确“5分钟响应、1小时到场”的承诺，并确认是否有专属的客户经理或7×24小时的中文技术支持团队。

问题四：能否与现有系统无缝集成？当你已经部署了ERP、CRM等传统系统时，迁移到云上最怕“水土不服”。你需要评估服务商是否提供成熟的API接口和迁移工具，或者是否有专业的架构师团队来帮助你完成“混合云”的过渡方案。

问题五：未来扩展是否灵活？业务增长后，服务商能否在不中断服务的情况下，快速扩容计算资源或增加新的功能模块？这直接关系到你的长期投入成本。建议在选型初期，就要求服务商提供一份清晰的“未来三年扩展路线图”。